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每周阅读新闻时间不超过8分钟,《卫报》、BBC如何让年轻用户“看见”?

来源:https://www.sxbaidusem.com    作者:山西seo建站    发布时间:2020-06-10 11:40:03    浏览量:163

声明:本文来自于微信公家号德外 5 号(ID:dewaiwuhao),作者 德外 5 号,受权站长之家转载公布。

当代传媒系统正朝着手艺化、效劳化、视频化的标的目的加快演进,前言、文章、渠道和受众的界说正正在改写——正在新的前言联系链条中,畴前的受众演化成今日的用户,文章转化成产物,制造晋级为运营——受众用户化,并树立以用户和数据为中心的运营系统,才干有用地持续和扩大保守媒体的影响力。

由此发生新兴的贸易形式,也必将从传布层延长至效劳层。正在留意力经济和流量经济的驱动下,跳出媒体做财产,跳出纯真的消息去做效劳,这是现在良多保守媒体要面临的困惑,也是保守媒体打破今朝运营窘境的关头。

正在新手艺的加持下,前言机构如何做才干吸收并留住更多用户,出格是年青受众?本文基于Twipe和路透旧事研讨院(RISJ)的两份研讨陈述,为其他媒体机构供给更多相关用户新增和留存的途径和手腕,供参考。

文章产物化运营,吸收并留住通俗群众

阅读报纸过去是良多读者的日常习气之一,早上,用一杯咖啡和一张报纸来启动新的一天。对于大大都人来说,如许的日子曾经一去不复返。旧事媒体可否打一场翻身仗,必然水平上取决于可否培育出新的用户阅读习气。

想想过来几年里,电子邮件时势通信和电子邮件播客获得的成果——它们就像报纸过去做到的那边样,以一个稳定的时候点和频次将消息推送给用户。它们但愿用户天天都能收听《加州日报》或阅读《加州根本读物》,就像迟早刷牙一样,成为人们一天的必行之事。

来自数字出书公司Twipe的一份新陈述,聚焦于旧事媒体是若何精确地建立旧事产物、运转测试,以推进上述目的完成的。该陈述发觉,用户开端或中止订阅的关头目标,与读者接触旧事产物的天数亲密相关,特别是读者订阅的第一周。

该结论与客岁西北大学梅迪尔位置旧事方案(Medill Local News Initiative)的研讨功效非常符合,后者基于美国海内三家大型都会日报的受众数据睁开研讨。两份研讨得出的同性结论还包罗,读者前往旧事性网站的频次,是旧事媒体留住订阅用户的最大可展望性要素,其主要性以至逾越了阅读次数和阅读时候。

进步用户订阅早年的勾当天数,必然水平上取决于旧事媒体的市场营销才能,需求确保读者以恰当的速度和恰当的时候理解网站效劳和每日的文章消息流。

此外,旧事产物有需要增加一些“加分”的附加效劳,比方设置每日拼图游戏促活、可完成的旧事包(将旧事文章打包,并设置阅读完成度)、坚持稳定频次的推送告诉等,以发明用户习气,推进用户介入此中,并晋升用户的留存率。

Twipe的陈述出现了对于《经济学人》《华尔街日报》《纽约时报》等旧事机构的案例研讨功效。Twipe与《每日电讯报》协作开辟了“习气项目”方案,基于初步的剖析成果,推进《每日电讯报》减少网站主页的加载时候,并推出一项经过WhatsApp向通勤者推送音频文章摘要以及文字版旧事链接的效劳。

据报道,英国《每日电讯报》发觉,将加载时候从 9 秒减少到5. 5 秒,拜候主页的用户转化率进步了49%。WhatsApp效劳也被证实是胜利的:常常收听WhatsApp的用户转化为付费用户的能够性是通俗用户的 12 倍。

《卫报》出格强调打通功用板块——运用的功用越多,新用户打消订阅的风险就越低。这些功用包罗基于有稳定模板的每日旧事款式,还有填字游戏和其他拼图游戏,这些都有能够带动APP的下载量。

《泰晤士报》的填字游戏产物广受接待。它鼓舞读者天天经过各类“连击”功用玩游戏,并正在推特分享他们的成果。Twipe报道称,挪威的媒体公司施布特也正在测验考试一种游戏化的“连击”尝试,将“连击”功用使用到旧事文章中,以便一些读者能够取得他们持续阅读旧事的天数和阅读文章的时候统计数据,而且能够经过时候停止比照。

图注:《泰晤士报》官网的拼图游戏(来历:niemanlab.org)

《华尔街日报》的一个团队客岁细致讲述了他们培育用户习气的做法。据《华尔街日报》的内部数据,关于晋升读者的保存率,拼图游戏的结果优于其他市场拉新推行行为,包罗下载杂志的使用法式或订阅电子邮件通信。《华尔街日报》将培育用户习气的重心,聚焦正在若何向读者展现旧事价值,并鼓舞用户正在订阅的前三个月内,测验考试运用全数的产物,这此中就包罗拼图游戏。

《纽约时报》旧事产物剖析顶级司理伊娃·罗斯(Eva Ross)表现,她能给其他旧事机构的倡议是,尽能够多地测试哪些行为能够晋升用户订阅的主动性,以完成盈利。时期公司首席施行官马克·汤普森正在近期的一次手机会议上表达了相似的观念,声称他们比来正在数字订阅上获得胜利的缘由,是赐与数字团队继续优化用户战略的自立权,并正在后台停止相关测试,推进新战略落地。

若何吸收年青受众?

正逐渐成为全球消耗主力的年青用户,关于当下任何行业而言,都是不成无视的客群。关于前言机构而言,年青用户的力气更是不成小觑——他们的购置力越来越强,且抵消费文明影响宏大。Zebra IQ公布的“ 2019 年Z世代陈述”显现,全球Z世代有 24 亿人,占全球生齿的32%。正在美国,Z世代今朝约占生齿的26%。正在东南亚,这一代人占该地域6. 6 亿生齿中的2. 77 亿。

Z世代不只正在全球生齿比例较高,其符号面前所代表的消耗市场范围也正在指数级增加。稀有据统计,全球Z世代的消耗力约为 1430 亿美圆。依据IBM的查询拜访,正在美国市场,Z世代大约具有 2000 亿美圆的间接购置力以及 1 万亿美圆的非间接购置力。

美国Z世代每年的消耗额曾经超越 440 亿美金。有研讨估计,正在 2020 年,Z世代占全球消耗者根底的40%,有能够成为最大的消耗集体之一。当今社会的消耗形式,很大水平上是由年青一代的消耗观念和消耗偏好驱动构成的。

但是稀有据显现, 35 岁以下的年青用户每周阅读旧事的时候不超越 8 分钟。旧事媒体需求从头考虑旧事话题,改动腔调,重塑故事方式,来吸收他们的留意力。(来历:journalism.co.uk,《How to make news more engaging for younger audiences》,作者:Melissa Spence,Marcela Kunova)

路透社旗下的旧事研讨机构(RISJ)最新研讨发觉,正在 2019 年英国大选时代,18— 34 岁的年青人均匀天天破费 1 分钟阅读旧事。相较而言, 35 岁以上人群经过电视、播送和出书物获取旧事的日均时长也仅正在 3 分钟以上。

与时政旧事比拟,年青受众对于诸如天气转变、房价等消息更感兴味。媒体机构假如想从头扑灭年青受众对于旧事产物的热诚,就需求从头考虑增添令年青人觉得陈旧见解的旧事议题,立异表达方式,以及改动过于“消沉”的声调。

RISJ的数据还标明,正在争夺年青用户方面,《卫报》、Buzzfeed、《赫芬顿邮报》及BBC做得比其他合作敌手愈加超卓。很多年青用户喜好分享《卫报》旧事的首要缘由归结为以下两点:一是《卫报》的观念常常锋利且不同凡响。

二是大都旧事文章切中年青用户的关键,亲密存眷他们的寓居情况、任务状况等。至于BBC,他们进步用户介入度的体例是,收集产物的操作体例便利,以及讨论一些愈加普遍的话题。

为了降低旧事的反面影响,《赫芬顿邮报》和BBC等大型旧事机构,动手将建立性的或基于处理计划的旧事归入报道范围,正在议论困惑的同时,为用户供给处理思绪,从而运用户对于将来充溢但愿。

为了能够提早接触到更多的年青用户,《金融时报》为书童供给了无偿拜候网站的效劳,并正在包罗Snapchat和Instagram等的第三方网站分发文章。

结语

一针见血的故事方式,讲解性以及布景性的文章,都正在促使旧事更轻易被用户了解和消化。但要真正吸收到年青受众的留意力,旧事媒体还须正在更新话题上做文章。值得存眷的是,今朝很多其他旧事机构都正在报道中参加了更多的音频和视频文章。毫无疑问,视频已成为社会消息传送的支流介质之一。能够预见,将来视频、音频的传布、使用场景会更多样、更多变、更多元。


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