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小红书KOL速成指南(9):超详细小红书企业号完整运营方案

来源:https://www.sxbaidusem.com    作者:山西seo建站    发布时间:2020-05-19 11:30:49    浏览量:1255

声明:本文来自于微信公家号 麋鹿师长教师Sky(ID:milusir94),作者:麋鹿师长教师Sky,受权站长之家转载公布。

Hello,大师好,我是麋鹿师长教师Sky,KOL系列第 1 篇文章收回至今,曾经快一年的时候,给大师报告请示一下我们如今的状况,今朝我们曾经累计为上万博主供给了运营撑持,当然这些干货,我们都是对峙无偿分享的。

良多小同伴和我说一些小红书付费课程都是照着我们无偿文章抄的,说我们也做课程缴费吧,但我仍是不想如许,我们但愿经过文章协助生态变的更好,生态变的好,我们也才干变的更好,这个行业里还需求良多的消息通明。

所以真的十分十分感激小红书的列位小同伴们对于我的撑持,是你们让我有动力从 1 写到今日的9。

好啦,如今开端说重事儿,KOL速成指南系列临时辞别了一段时候,如今终究又回归喽。

此次要写的文章是大师等待已久的小红书企业号运营。

本文将为大师讲分明小红书企业号的意义,怎样运营,功用运用办法,以至还包括请求攻略,全文共分为以下 7 个局部:

企业号的意义

起首我们得明白一下概念,小红书企业号的前身是小红书品商标,而小红书品商标的前身是小红书品牌账号,当然你说是功用晋级也对于,品牌晋级也对于,其实这三个就是一个工具。

所以,小红书品牌账号=小红书品商标=小红书企业号。

今朝平台曾经全方位叫企业号了,那边我们也都以此为规范吧,同一叫企业号,防止被混杂概念。

为了使我们更好 地舆解小红书的企业号的运营,晓得小红书做企业号的初心很主要,这决议了我们将以什么样的“体例”来运营小红书。

当然,太长远的消息对于我们没有参考价值,说说上一次的小红书品商标出场吧。

(品商标上线时的官方示例)

“品商标”将更好地衔接消耗者和品牌,协助品牌正在小红书完成一站式闭环营销。假如把小红书比作一座乡村,品商标就是这座乡村中的品牌体验中间。品牌方能够自界说品商标页面,制造特别的作风以传送品牌文章;并经过品商标停止文章运营,发明贸易话题,聚合用户UGC;同时,品商标间接接入小红书品牌旗舰店,高效完成买卖转化。

这段精悍的引见就是官方关于品商标的界说,当然,读完并不懂对于不合,错误?能不克不及说人话?

我们来对于这段文字停止一些拆解,提取几个关头词:

链接用户

传送品牌文章

创作话题

完成买卖转化

所以小红书想要经过品商标告竣的结果或许目标是什么呢?我以为一共有两点。

1、经过品牌的身份创作关于品牌的文章,使得品牌的消息正在小红书平台更好的触达用户而且能够与用户树立间接的沟通。

这点正在实质上和微信公家号,微博企业号并没什么分歧,“平台”大了,个体,企业城市入驻,这是对于文章生态的弥补,使得平台变得愈加完美。

2、完成买卖转化。

关于完成买卖转化这点正在我看来才是小红书真正的“特征”,正在其他平台上企业号的感化都是上一点,也就是链接用户,能完成买卖转化是隶属价值(虽然一切用户追求的是转化,但近况并不是如斯),由于正在文章平台存眷的人多了,总会有些人发生购置需求。

但小红书则完整分歧,小红书的人群运用小红书的实质目标是为了刷着高兴吗?是为了获取最新的资讯吗?都不是,小红书的典型人群是正在小红书里获取用户购置的定见的,换句话说,这群人是为了购物和消耗而来,而刷着玩儿才是隶属价值,这与其他平台恰好相同。

因而买卖转化这件事对于小红书是一个天然而然的工作,并且愈加合理。(不外用户更喜好去其他平台最终消耗的习气,我们本文暂且不会商)

不外,上面所说的是小红书品商标的计谋目的了,而如今品商标曾经晋级为企业号,那边么企业号的目标是什么?

企业号六大晋级,制造全链路糊口效劳场景~

1、效劳对于象晋级:更多业务主体可入住

2、数据洞察晋级:完成数据驱动运营

3、定礼服务晋级:供给特性化营销模板,与用户密切沟通

4、运营东西晋级:

1)新增企业号笔记置顶功用;

2)新增抽奖功用;

3)贸易话题自立开明请求

5、粉丝互动晋级:正在“@我”翻牌粉丝笔记根底上,新增私信智能答复,晋升沟通效率

6、链接场景晋级:

1)正在企业号主页完成线上店肆和线下门店一键联系关系;

2)按地位联系关系门店;

3)新增企业卡片;

4)正在线下商户的社区概况页内,一键链接用户前去存眷企业号

来,我们正在从头提取关头词:

糊口效劳

撑持更多业务主体

运营 营销东西

链接场景

翻译过去就是正在原有品商标的本质的根底上,进一步的晋升企业号正在小红书社区内的价值。

以往线下门店和局部主体的企业不克不及入驻,如今能够了。

以前你看不到细致的粉丝数据,如今能够了。

以前没东西获取粉丝,如今也能够了。

所觉得什么我们要正在小红书做一个企业号?

就是由于小红书不时地正在完美糊口场景+营销+消耗这三者之间的联系,而如许的联系正在其他的平台却很难成立。

我们能够设想,正在一个具有接近中国3亿支流消耗女性用户的平台,储藏着几商机?

试想,假如我是一个女性,我想正在周围找一个美甲店,以往我能够要去群众点评找,可是群众点评的评价大都是用户对于店肆的评价,且如许的评价纷歧定够多,假如我想问某个困惑根本也不会去问用户,由于群众点评上用户和用户之间的互动是少少的。

假如是我正在小红书搜刮就纷歧样了,我能搜刮到周围的美甲店,能看到用户对于该店肆的评价笔记,有困惑我能私信或许评论这个体或许这个笔记,由于小红书上用户有这个习气,而且最成心思的来了,这个美甲店本人还能公布营销笔记以及有困惑我能够随时私信这个店肆问一些未知困惑。

我们从头考虑一下:

今朝用户曾经有正在小红书搜刮作为消耗决议计划的习气了。

小红书用户是精准的。

我们能精准的对于该用户营销且能应用文章成为用户消耗决议计划中的挑选。

所以我们是不是可以晋升店肆的转化率?

以往我们想方设法地寻觅触达这群用户的渠道,寻觅着接触如许用户的体例,如今曾经出现正在了小红书上,如今是能够间接触达这些用户的最好时机,并且是从未有过的宏大的精准时机!而企业号是这个生态里头的主要一环,我们有什么来由不去介入呢?

正在客岁,也就是 2019 年 10 月摆布的时分,我常常正在星球里还有群里安利大师做企业号。

不晓得俱乐部里的小同伴们能否曾经开端运营了?

假如你问我如今小红书的盈利期过来了吗?我以为没有,其实它才方才开端。

所以我引荐每一个合适正在小红书做运营的企业都该当有一个企业号,而不是用个体号的身份看成企业号去运用,个体号究竟是个体号。

什么样的企业合适正在小红书做运营?

盘绕女性以至是一切年青人的吃喝玩乐衣食住行,其实都合用。

企业号功用详解

晓得了企业号的意义,我们再来看看企业号的功用,更好得天独厚用这些功用,才干完成我们营销地目的。

今朝小红书的企业号的功用能够分为四大类:

页面展现

营销转化

粉丝运营

数据剖析

底部我会为大师引见这四大类底部每个功用的感化,运用前提和实践的展现结果是什么样的。

1、页面展现

1)身份标识

个体主页会显现企业账号的身份以及认证。

小红书搜刮成果的时分会显现企业账号的身份。

2)特性化主页

可自界说的局部是,个体主页的头图(见下图顶部),企业号简介;

账号的菜单栏当然也能够自界说(菜单栏能够增加企业店肆或许线下门店等均可),也能够同时增加(例如下图)

留意,以上的两个功用都是无门槛的,只需完成审核即可具有该功用。

3)搜刮联想

搜刮时,会呈现下拉词(联想词),正在搜刮婚配度较高的时分,会间接鄙人拉词中呈现该品牌的企业号;

该功用需求满意 3 个前提才干请求开明;

1、无违规行为;

2、公布一篇以上的笔记;

3、粉丝数大于1000

4)搜刮展现

搜刮成果页,用户搜刮与品牌名或账号相关度较高的关头词时,会展现企业号专属进口,指导用户存眷(例如下图)

当然这个功用必定也是有门槛的,不外很轻易,开明前提是:

无违规行为;

公布 1 篇以上的笔记;

2、营销转化

1)链接店肆

企业号能够正在PC版企业号后台绑定小红书的商城,这时正在小红书企业号的主页会增添增添一个店肆的进口,点击即可跳转到对于应的商城。

该功用没有门槛,只需求具有店肆即可绑定。

2)文章协作

企业号能够正在小红书官方的文章协作平台倡议与小红书的博主文章协作,简略来说就是报备笔记的笔记投放,但响应的要多支出10%的手续费给小红书平台。

文章协作平台链接:influencer.xiaohongshu.com

该功用没有门槛,只需求完成企业号认证即可运用。

3)CPC告白投放

CPC告白投扩大家都不生疏,百度的竞价排名,淘宝的纵贯车都一种CPC,小红书的告白也是如斯,按点击缴费,但价钱会遭到合作的影响。今朝能够投放四品种型的消息流和竞价告白(见下图)。

此功用需提早认证告白投放天资,完成后即可正在企业号后台运用。

企业号平台链接:business.xiaohongshu.com

实践的展示结果能够看下图,正在搜刮成果或许消息流刷到会显现告白或许资助的字样。

4)薯条推行

薯条推行,能够推行企业号的原创笔记,让笔记取得更多的曝光,并且不需求电脑即可操作。

该功用无明白门槛,需求正在小红书的企业号App的企业号中间自动请求才干开明。

良多同窗不晓得竞价排名和薯条的区别,觉的都是买流量,有啥纷歧样?

我正在这里给大师讲一下,薯条是按曝光缴费的,但点不点进入你的笔记,小红书不论。

而竞价排名是依照点击缴费的,没有效户点击你的笔记,是不缴费的。

那边必定选第二个适宜呀,只要点击才缴费~

但仍是有其他区此外,竞价排名全体会比薯条更贵一点,其次是竞价能够推行笔记和告白笔记,但需求响应的天资认证才能够,而薯条是不违规的笔记即可。

所以他们的用处分歧,完成的结果也分歧。

大师懂了嘛?

5)直播

直播大师曾经见责不怪了,相当于企业号有直播的功用,以企业身份与用户直播互动,并没什么好说的。

该功用需求满意必然的前提:

1、粉丝超越500

2、过来 28 天内有 15 天登岸小红书。

3、行业限制制,今朝约请的行业包罗3C及电器、餐饮、糊口效劳、出行旅游、文明传媒、家居建材、教育培训、交通东西、工农业、通讯。国外主体的企业不许可直播。

满意前提后可正在pc版企业号后台请求。

6)笔记置顶

企业号可挑选一篇笔记置顶,也就是排正在主页笔记的第一个地位;

和个体账号的笔记置顶没有区别;

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

7)企业卡片

企业号正在账号主页能够展现手机和企业地址,将来能够展现更多的消息。

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

需求正在企业号PC端后台设置

8)贸易话题

企业号能够无偿请求和运营一个企业号称号相关的贸易话题,用户发笔记时分能够挑选该话题,做勾当的时分能够用。

赠予的无偿话题能够运用企业号登岸小红书APP后,正在“我”个体页-右上角数据icon-“品牌话题”中请求

有同窗说想请求多个怎样办?

能够发邮件请求:red.ad@xiaohongshu.com,当然,必定是付费的。

9)门店办理

企业号能够绑定相关的线下门店,是某个线上品牌的店肆的倒流聚合页面。

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

需求正在企业号PC端后台设置

10)抽奖功用

企业号可经过带抽奖组件的笔记,倡议特性化的抽奖勾当,协助企业号更轻易的带来粉丝,这个功用十分适用,究竟结果大大都用户都是逐利的。

该功用无明白门槛,需求正在小红书的企业号App的企业号中间自动请求,审核经过才干开明。

3、粉丝运营

1)评论办理

笔记多了今后必定会有个懊恼,评论太多回不外来,而且总不克不及去之前的笔记一个个的翻吧?这必定太费事了,所以评论办理就是处理这个困惑的,把一切的笔记评论都聚合正在一同,并能够依照是粉丝和非粉丝的评论来停止挑选,以至还能够依照点赞数来排序来疾速找到抢手的评论,是一个十分适用的功用。

该功用没有门槛,成为企业号即可运用。

2)@我笔记办理

有时分用户正在发种草笔记@我们的品牌名,当然这时分有两种状况:

夸我们的

骂我们的

先不说骂的这种状况,假如是夸我们的文章,我们也但愿能尽量的把笔记停止曝光展现,相当于是用户对于我们的背书,所以@我笔记办理的首要功用就是能够把@我的笔记展现正在企业号的个体主页上;

这个操作是手动的,所以不需求担忧反面的笔记会主动展现正在企业号的主页上。

该功用没有门槛,成为企业号即可运用,手机版和PC版都能够运用。

3)私信主动答复

微信公家号的主动答复功用是公家号常用的功用之一啦,只需求你答复xx关头词,就能够主动答复xx文章;

正在小红书里这个功用也是一样的,而且要更丰厚一些,不只能够答复图片,文字,也能够主动答复具有小红书特征的“笔记”“商品”“薯券”。

举个例子,假设有效户发生了购置意向,这个时分找官方号问能否有优惠?那边么主动答复一个优惠券,是不是能加强用户的购置志愿呢?

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

需求正在企业号PC端后台设置

4)PC端答复私信

有些品牌拿小红书看成首要营销阵地,所以因而私信量极大,这时分用手机答复效率也响应的对比低,特别是多个用户同时征询时,电脑的效率就显现进去了。

我们能够正在企业号pc端平台,翻开私信答复功用,即可运用电脑答复私信了,功用也是完整相同的。

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

5)私信群发

微信企业号群发功用的小红书版,圆满的传承了每个月只能发 4 条的法则。

功用简约了然,意义就是能够向粉丝群发音讯,撑持图片,文字,笔记,商品,优惠券等,可有用的推进用户的活泼,不外也是双刃剑,给用户发烦了,没准儿取关了呢。

群发后对比贴心的一点是能看到群发的数据表示,例如送达的有几人,翻开的有几人,点击文章的有几人。

但这么能够打搅用户的功用,天然有必然的门槛限制。

账号无违规行为

粉丝数大于3000

近 30 天公布笔记的曝光大于 1 万或许均匀每个笔记的均匀赞藏大于10

4、数据剖析

1)粉丝剖析

粉丝剖析包括了粉丝的增加状况,以及粉丝画像状况,这局部与个体号的文章创作者十分相似。

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

2)账号笔记数据

账号笔记数据包括了企业号的笔记的流量状况,笔记的阅读和点击状况,以及单篇笔记的数据剖析状况。

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

3)协作笔记数据

协作笔记数据包括了企业号的协作笔记的流量状况,笔记的阅读和点击状况,以及单篇笔记的数据剖析状况,协作笔记指的就是和KOL协作的报备笔记。

该功用无门槛,请求企业号即可运用。

以上是企业号的全数特征功用了,而且正在小红书App里的企业号中间里都有所枚举,很轻易就找到这些功用。

这些功用大都并不需求付费,对于我们来说是完整的 0 本钱去搏取高收益的基石,以上功用你想快点具有吗?

那边我们起首得有一个小红书的企业号才行,若何请求企业号呢?

我们往下看。

怎样请求企业号?

1、注册一个小红书账号

起首要注册一个小红书通俗账号

(然后为其停止企业号认证,认证经过后,该账号将变为企业号身份,为防止误将私家账号认证成企业号,倡议注册一个全新的小红书账号用于企业号认证。)

登岸企业号平台:business.xiaohongshu.com

依照提醒请求企业认证即可

这里的流程仍是十分简略的,如今审核规范也铺开了良多,只需是注册企业,不是制止范畴,都能够一般入驻。

但需求留意,审核需求缴费 300 元,认证有用期是一年,尔后每年都需求复审,每次都是 300 元,和微信公家号是一样的。

假如有的同窗不便当用电脑,能够正在App上认证:

小红书App→ 右下角“我” → 左上角“ ”→ 设置 → 账号与平安 → 身份认证 → 企业认证”

点进入认证界面后,这里头有同窗会奇异,进入之后认证有一个选项,一个是企业主体,一个是企业员工,这两个有什么区别?

其实功用都是完整相同的,只不外是以谁为主体的困惑,企业是以企业为抽象,员工则以以企业下的这个体为抽象,所以固然功用没差异,但代表的寄义却有些偏向,此外我们都晓得一个业务执照只能注册 3 个企业号,而员工号则没这个上限影响,所以这也算是员工号的特征。

这个注册流程不多说了,其实挺简略的,如果有的同窗仍是不睬解,能够正在我们的公家号后台答复“小红书企业号请求”,我们会把完好的注册请求材料发你,照着做即可请求胜利。

大师还要留意:个体号昵称能够反复,但企业号不可,企业号的昵称是不克不及反复的,以及假如你将来有开小红书商城店肆的需求,那边么你注册的企业号需求和店肆的称号是相同的才行,所以起名这个工作要谨慎。

别的大师最想晓得的该当就是什么样的公司能被审核经过呢?

除了你的昵称、头像、简介违规以外,小红书是制止一些行业入驻的,底部我把这些行业都列进去,免得大师糜费时候去请求,正在请求之前最好查对一遍,其次是局部行业需求额定供给入驻的天资,例如化装操行业就需求供给《化装品出产企业卫生答应证》等,这两局部文章我都写鄙人面,便当大师查阅;

制止行业:

账号名字、头像、账号简介及其他企业消息包括以下文章,不予经过品牌认证:

涉军涉政:警用装备、军用装备等;触及指导人、革命、政治系统、军事相关等

犯罪违规风险物品类:枪支弹药(真人CS馆-枪战类)、犯禁药品、管束刀具、维护植物相关(国度级维护植物/狗类养殖场、皮草)、烟花爆仗、弹弓、弩等等

医疗安康类:包罗但不限于OTC药物、试管婴儿、胎儿性别审定、临床查验、血液/基因查抄、整容整形(半永世、脱毛、纹身、疤痕修复、烧伤修复、小颜正骨、隆鼻打针水光针瘦脸针等等)、偏方、艾方、减肥/壮阳/丰胸/增高/植发/祛痘/祛斑产物、中药材(吗啡、番茄红素、鹿茸等)、狐臭口臭医治、脚气、便秘医治等;植物医疗安康等;医药类(湿疹药、鼻炎药、灰指甲药等)

两性类:计生用品、性玩具、生殖安康(药物,胶囊、用剂,私处紧致用品等)、色情网站/APP、感情征询(PUA)、涉外婚恋等

烟草类:烟草成品、电子烟、雪茄等;烟草周边产物

封建封建类:风水、手相、塔罗牌、面相、算命,触及封建元素或道具等

赌钱 类:⽼⻁机、赌钱 机、赌石、遥控⾊子、透视扑克等具有赌钱 本质的器具及其相关作弊⽤具;币商、中介、游戏币收受接管等⽹络赌钱 本质类效劳;教授赌钱 技巧、⽅式、⽅法及停止博彩勾当等⼀切赌钱 类

其他:微商、盗窟品牌、代购类、游戏账号买卖、校园贷、洞藏老酒、网红气球、国外孕产中介、 感情征询、千里镜、平行入口营业、按摩、spa、 ktv 沐浴 、私家/个体会所等

医疗安康行业仅撑持保健操行业、日常医疗器械(仅撑持隐形眼镜与美容仪),除此之外均不予撑持;

保健操行业需正在弥补天资局部额定供给《国产/入口保健食物核准证书》;

隐形眼镜需提交医疗器械运营答应证(运营类别包括隐形眼镜)+该品牌隐形眼镜的医疗器械注册证;

美容仪需弥补《中国国度强迫性产物认证证书》或供给产物质检陈述;

金融行业:“一行三会”会员企业准入;基金、私募、信任、虚拟币等相关禁入;互联网金融行业禁入

各行业天资请求:

企业号若何运营?

文章写到这重点来了,企业号曾经请求到手,那边该若何运营呢?

这时我劝你先别急着发文章,企业号的重点是传达品牌的抽象,所以他人看你企业的小红书主页其实就同等于客户看到企业抽象一样,有些企业号主页乌七八糟的,这时分用户也会觉的你的企业很差,非常不正轨,反而给我们的企业带来了反面的影响。

所以我们第一件事是干什么?当然是要拟定运营规划。

Step1:拟定运营规划

这一步调首要包括两局部:

定位

运营方案

这两点相得益彰,我放正在一同讲;

个体号有定位我能够了解,为什么企业号也要有定位?企业号的定位不是就是以企业为中心发文章吗?

假如是如许,那边么根本就是大错且特错。

我们入驻小红书并不是来玩的,而是一开端就带着目的的,我们想经过企业号带来什么工具?

是购置转化?仍是树立用户与品牌的联络?仍是我们仅仅是以更低本钱来制造品牌抽象的?

所以以上每一个分歧的目的城市招致我们的运营战略分歧。

举个例子,假如我们是以购置转化为目的,那边么将以我们产物为主去做运营,盘绕着我们的产物与其他热点去做团结,将成为我们的首要文章运营办法。

但假如我们只是为了树立用户和品牌的联络,那边么其实就有很大的需要以官号的方式与用户停止互动,例如某个博主购置了你的产物并公布笔记,假如是正面的,你能够去点个赞,评个论,问问用户能否称心,以至还能够赐与一些嘉奖,这将十分有用的晋升品牌正在用户心里的抽象,试问有一个品牌向你(用户)这么做的时分,谁会不高兴呢?

假如是反面的,则尽快的与用户沟通处理该困惑,以挽回口碑丧失,当然不要试图想着我的企业号正在小红书不开,是不是就不消做这些工作了?其实这无异于掩耳盗铃,每个用户正在当下都是一个传布中间,你不去向理,反面音讯就能主动消逝?当然不会,它只会正在这个平台恣意滋长,所以你看,树立品牌和用户链接是不是很有需要?

我们不一定需求把本人的账号拟人化才叫高超,但最少要把本人要处理的工作搞分明才叫高超,所以我们究竟是来卖工具的,仍是获取新客户的,仍是保护口碑的,先本人搞分明了再说

因而我们正在做企业号入驻的同时必需十分明白的晓得企业的定位或许入驻的目的(目的不宜过多)才干更好的为我们的运营战略供给支持的中心。

那边我们的运营战略是什么?其实就是能支持你完成目的的办法和完成定位的文章。

举个例子,假如我是一个主打年青人的活动品牌,定位则能够是为年青潮人供给穿搭攻略的蜜斯姐,只不外攻略中搭配一切的鞋必定都是我们本人的品牌;目的假如是获取新客户,那边么就需求我的文章去追“潮人”的热点文章,例如搭配的衣服裤子都是较为有出名度的其他品牌,只需鞋是我们的品牌,我们正在文章中首要强调衣物穿搭,从而就能获取其他品牌的用户,但这些又同属于我们品牌用户画像的新客户存眷。

以上就是定位和文章战略的团结,但只是一个小例子,起一个举一反三的结果,一般来说我们的计划是深图远虑之后才会肯定的,而上文是我瞎编的。

但不论如何,定位和运营战略我们都有了,接下来我们要做的工作就是完美我们账号消息和设置了。

Step2 完美账号消息和功用设置

说起来简略,填空题嘛,带空的我全填上不就完了嘛?

假如是如许,那边我们就疏忽了上文所提到的企业抽象困惑,收集是一个较低本钱获取客户的位置,所以我们的一言一行,一个头像一个简介其实都能起到意想不到的结果,当然必定不满是正面的,也有能够由于你的一个简介吓跑了客户也说不定,所以这些是我们全都必需要精准设想的位置。

所以还记得我们上文说过的功用吗?为大师清算下我们都需求做的哪些工作。

完美

头像(请求企业号时已完美)

简介(可正在后台变卦)

特性化主页(主页头图、官方简介、自界说菜单)

企业卡片

以上其实都是我们可自界说的文章;

头像普通用品牌官方LOGO,但假如是为了小红书而定制,能够测验考试把LOGO更年青一点,如许更契合平台特征。

企业消息简介则表现了我们的账号官方认证消息和定位的阐明,所以即使用的是你们品牌名作为昵称,但你仍是有需要正在简介里阐明:xx品牌官方账号,由于你不写,用户就纷歧定晓得,我们又没方法和用户去诠释。

所以我们的简介大约得如许:xx品牌官方账号,xx鞋搭遍你爱的每一件衣服。

当然以上仍是我瞎编的,首要的思惟是最好正在简介里提xx品牌官方账号+你的定位引见,不外你要晓得这个定位是给用户看的,而不是给指导看的,所以文字的描绘要精确,不要太官方。

顶部头图如图所示,能让品牌愈加特性,进一步传达品牌的抽象,这局部的图片请求是JPG/JPEG/PNG格局,尺寸:宽度1125px、高度630~960px,单张图片小于1M。

还有一局部是自界说菜单功用,能够链接商城的店肆(假如你有的话)或许线下门店(假如你有的话),之前能够链接落地页,可是落地页功用打消了,听说是之后还会再上一个新功用来补偿落地页,上线时候仍是未知的。

还有一个是企业卡片,这局部假如能够最好完美,当然不是对于每个品牌都合用,例若有线下的门店的品牌能够更合用,可是完整是线下面牌则能够没什么太大的协助,所以要因需挑选,不要为了全都完美而完美,那边就落空了意义了。

此外我们还有一些功用能够停止设置。

设置

主动答复

@我笔记办理

主动答复这个功用恰好是被良多账号疏忽的功用,其实出格能进步效率,例如常常会有人来我们的企业号问签约,可是我们又不克不及实时答复,所以只需有人提到签约,我们就主动答复他一条带有我们联络体例的音讯,如许既能晋升我们的效率,还不至于客户丧失。

此外良多同窗不晓得企业号是能够答复微信手机号这些联络体例的,还正在用老一套的躲藏办法,例如:➕威❤吗?

其真实企业号里光亮正大的说微信也是完整能够的。

主动答复除了能够答复文字,还能答复图片以及商城链接或许优惠优惠券,所以活学活用吧大师。(这里留意,主动答复其实是不克不及答复微旌旗灯号的,所以假如去失落微信两个字行不可呢?活学活用)

还有@我办理,这个是企业号的特有功用,正在主页除了笔记,还能显现其他用户@我们品牌名的笔记,这个益处就正在于用户的背书,刚开明账号能够没有人艾特过或许数目很少,不妨,能够先等等之后正在设置,可是今后也是必需要设置的,假如说主页是我们的第一张脸,那边么@就是第二张脸了,而且有个更主要的,但凡被你展现到主页的笔记,用户都能够收到提示,以加强你们的之间的联络。

除此之外还有些功用是需求我们自动请求的才干开明的。

请求

1、搜刮联想

2、搜刮展现

3、薯条推行

4、抽奖

5、贸易话题

1、 2 两点需求公布一篇笔记才干开明,我重点说下这两点,这是必需要去完成的,由于这代表这用户正在搜刮你的品牌名的时分能精准的展现你的品牌账号,因而能够更间接的获取精准流量,没什么比这个更廉价的工作了,必需尽快完成。

以上两点都是一般的功用请求,只需发过笔记不违规就能开明,而薯条和抽奖固然没有门槛限制,可是也有十分不明白的审核规范,所以只能先请求再说。

薯条是购置额定笔记曝光的产物,相当于花钱买流量,可是必然得确认本人的文章够好才行,否则会呈现一些糜费金钱的能够。

而抽奖就算是营销东西了,能够运用薯条+抽奖组合,是不是会一举两得呢?

额定正在弥补两个关于薯条的弄法的逻辑:

A、假如你有精神去做,那边么你能够去细化薯条的投放结果监控;别离以 50 元为限,运用不异文章正在分歧的时候去做测试,得出结果最优的时候,其次正在以分歧的文章和题目正在最优时候测试,最终去察看数据,根本就能够得出大约什么样的文章更合适做投放了,晓得今后我们就能够用更大的金额去做更普遍的投放。

假如你还有额定精神,也能够随手把竞品监控起来,看看竟品起量对比好的笔记,正在什么时候段内涨数据最快,你也能够针对于性的以此用薯条合作。

B、傻瓜式逻辑,看本人笔记的数据,一旦某个笔记的数据增加对比快,我们就以为有潜力,这时分间接全有序默许,间接投钱开搞就好。

(兰蔻的贸易话题)

要说的有点多,还有一个贸易话题,贸易话题这个就相当于树立了一个品牌专属的聚合页,以往你想看一个品牌的文章怎样看?间接搜品牌名就差不多了,可是有这个贸易话题就纷歧样了,用户能够正在该话题下自动公布笔记,也能够应用该话题聚合品牌的一切相关文章,这么说很不直观,看看“Zara试衣间”吧,原本能够是一个很好的贸易话题的案例(这个并不是Zara树立的贸易话题)。

Step3:追热点蹭话题去互动

我们正在前面做好了账号的定位和运营的规划,那边么背后就真的只能依照一般的运营体例,日复一日发文章嘛?

那边涨粉可就太慢了,所以关于我们来说束手待毙是不可的,必需自动反击。

这就意味着正在文章选题上我们该当变的愈加敏锐,例现在年炎天忽然盛行格子裙,那边我们作为一个活动鞋品牌,该当也要赶忙用本人的活动鞋品牌去搭配格子裙,由于大都用户的存眷都正在格子裙上,那边么流量是绝对其他关头词来说是对比大的,这个时分代表我们胜利的借助了格子裙,把这局部用户的存眷度转移到了我们品牌上。

所以这就是追热点和蹭话题。

那边么只靠发文章吗?也不是,我们更该当应用好账号的一切功用,例如评论。

当然,营销推行打告白不成取,如许的评论正在社区里也是违规的,友善的与用户互动,处理用户的困惑这是平台所倡导的。

假如购置你们商品的用户发了笔记而且收到了你的互动,会不会存眷你呢?发了笔记代表有很强的佳感度,所以存眷你的几率会十分高。

而且好的评论也能惹起其别人的附和,例如正在抢手的笔记下风趣的评论会被用户所点赞,点赞越多排名越高,这是不是也是一个扩大本身曝光的方法?

Step4:促活泼

已有粉丝存眷了是为了干嘛?是增添一个数字?仍是但愿用户点击你的笔记?其实都不是,而是坚持和用户的联系。

想做到这点,笔记文章能够,私信也能够。

所以底部这个功用要擅长运用,当然有必然的运用门槛。

这个功用叫私信群发,每个月有 4 次时机;如今运用群发功用的账号很少,所以我们要应用好这个时机,固然群发是真的群发,但用户又不晓得你是群发,所以群发的文章决议了用户和你之间的联络。

那边就有同窗问啦,抽奖是不是也能促活泼?那边是当然,活学活用同窗们。

而且这里衍生了一个数据的概念,也是我们必需去运用小红书后台数据的缘由,这里头的数据绝对来说是对比全的,能够看到曝光,能够看到笔记的点击状况,以此用来优化我们的文章。

以上就是企业号的运营逻辑和规划,但愿小同伴们活学活用,不要被平台上的法则或许功用给限制住。

来,我们总结一下运营账号我们要做的几件事和次第;

1、做好定位和运营方案;

2、设置好账号的消息和请求功用;

3、经过热点和话题带动日常笔记发生曝光;

4、把薯条和竞价排名看成杠杆,扩大笔记流量;

5、经过抽奖/粉丝福利和群发私信推进现有的粉丝活泼;

(这篇文章太长了,只讲企业号运营,就不讲KOL投放了,要看怎样做品牌KOL投放的能够看《小红书KOL速成指南8:史上最强的小红书品牌投放计划》)

不外,运营中必定会碰到良多困惑,例如发笔记营销过度违规了,评论带联络体例违规了...等等,那边我们就有需要正在运营之前理解一下小红书企业号的社区运营标准了。

小红书企业号标准

企业号公布笔记、评论、私信文章时,需求恪守以下的社区标准。

笔记、评论、私信等外容中制止含有犯罪违规、不文化言语、不友善文章或大标准消息,侵权非原创、不实在及其他违背社区标准的文章也是不被许可的噢!(可搜刮“社区标准”理解完好《小红书社区标准》)若文章违规,则不会获得引荐。

若企业号评论中含有犯罪违规、骚扰进犯或导盛行为等违背社区标准的文章、私信中含有犯罪违规、骚扰进犯等违背社区标准的文章:相关违规文章将被限制曝光,同时将限制企业号评论或私信的公布功用,按违规次数将被顺次限制 48 小时/ 7 天/永世限制。(企业号私信可恰当显露联络体例、网址链接等相关文章不做限制)

企业号公布笔记时也不克不及含有导流消息,包罗但不限于导流至除小红书外其他社交平台。线下实体店肆地址,企业号可做恰当显露,其他联络体例如二维码、网址链接等仍然正在笔记、评论中不被许可。若企业号公布的笔记中含有导流消息,违规笔记将会被限制曝光哦。

认证经过的企业号运营为企业行为,鼓舞企业号公布和本身企业所属行业相关的实在、美妙、多元,契合社区调性的文章。

未经过行业天资认证的企业号,不得公布医疗安康行业(保健品、隐形眼镜、美容仪等)、金融安全、游戏相关文章。若企业号公布禁入行业宣扬文章(禁入行业概况,请登岸企业号平台协助中间检查),当篇笔记是不会被引荐的且若是到达三次因公布禁入行业文章的违规,将对于账号停止封号处置哦。若企业号与其他账号一同停止文章相同的歹意低质营销,被发觉后,不只当篇违规笔记曝光会遭到影响,该企业相关的一切笔记都不会被引荐哦。

推行行为

认证企业号(或认证告白天资)后,才能够正在社区与创作者停止贸易推行笔记协作,且协作贸易推行笔记必需经过品牌协作报备有序停止公布;非创作者不成公布企业的贸易推行笔记,违规笔记将不被引荐。企业号正在社区内未报备的一符合作推行行为都将被视为违规哦~

企业违规推行笔记累计必然数目后,企业相关文章将被全方位限制曝光,情节严峻者将被打消企业号或企业账号请求资历,掠夺社区贸易投放权益。

严禁一切人工干涉干与数据及数据造假行为!

企业号协作的贸易推行笔记具有互动数据造假景象,违规笔记将制止曝光。若企业号具有本身粉丝数、本身笔记互动数据造假,将正在必然时候内限制企业号下全数文章的曝光,且数据造假笔记制止曝光。

若企业具有人工干涉干与热搜或歹意投扩大量违规推行文章的行为,一经发觉,企业相关全量笔记都将正在必然时候内被限制曝光,且企业相关搜刮成果将正在 30 天内不予展现!

当企业号违背标准后,将限制违规文章曝光。严峻毁坏社区生态的违规状况,会随时对于违规的企业号采纳“限制笔记公布”“制止评论”“采纳企业账号”等处置办法。

以上为官方阐明,总结一下:

1、歹意营销

2、数据造假

3、制止文章

4、法令律例规则的文章

胜利避开就好,偶然能够碰到难以界定的状况,所以就不倡议以身犯险了,要晓得小红书的违规时累加的。

小红书企业号罕见困惑

当然,小伴侣,你是不是有良多的问号?来,看这里,我们十分热心的把企业号今朝罕见的FAQ全都给你筹办好了,本篇文章珍藏好,这是企业号运营的宝。

不多说啦,看问答。

Q:认证效劳费能开辟票吗?

A:企业认证审核效劳费可开具票面文章为【手艺效劳费】的增值税通俗发票(电子票)。认证胜利/失利之后, 30 个任务日内开具发票。

Q:企业号年审费用

A:年审费用和初次认证一样,均为 300 元/次。

Q:认证审核需求多久?

A: 3 个任务日内

Q:若何修正运营者消息

A:认证经过后,正在登录企业号平台,左侧通栏“天资办理” → “企业号认证” → “运营者消息修正”中停止自改。运营者姓名、手机号、邮箱每个天然月仅能修正一次,修正后立即奏效。

Q:若何修正账号称号?

A:已认证的帐号可正在每年提交材料年审进程中有一次从头提交定名的时机,假如帐号未到年审时候,可经过启动提早年审通道来从头审核天资消息, 修正认证称号。年审需交纳认证审核效劳费用 300 元/次。

Q:若何改换企业号登录手机号?

A:App端修正已绑定手机号:“我”→“设置”→“账号与平安”→点击手机号→改换手机号。若账号为无法登录的状况:请发送邮件至ba_feedback@xiaohongshu.com请求登录装备账号变卦公函,填写公函后答复到邮箱。换绑的手机号码需与任何小红书号未绑定。

Q:若何检查企业号相关运营数据?

A:企业号可正在小红书APP和企业号后台上检查运营数据:

1.用企业号登岸小红书APP后,正在“我”个体页-右上角“数据”,可检查企业号数据粉丝、账号笔记、协作笔记、贸易话题等相关数据。

2.登岸小红书企业号后台business.xiaohongshu.com,左侧菜单当选中“数据中间”,可检查企业号数据粉丝、账号笔记、协作笔记、贸易话题等相关数据。

Q:企业号若何绑定线下门店?

A:认证经过后,登入企业号平台business.xiaohongshu.com,“办理中间→门店办理→联系关系门店→挑选相关消息输入完好门店称号,搜刮门店POI→点击挑选,进入天资上传页面”。联系关系门店请求审核会正在2— 3 个任务日反应,

假如搜刮不不到,正在挑选⻔门店时,可测验考试点击【检查更更多地址】,假如仍是搜不到⻔店,则临时不撑持联系关系。

Q:视频笔记最长能够多久?

A: 5 分钟

Q:为什么搜刮不到我的笔记?

A:假如你的笔记无法被搜刮到,能够是你的笔记触及敏锐词汇正正在审核或曾经违规并被限制曝光,请稍等一段时候再从头停止搜刮,假如持久无法搜刮到你的笔记或曾经收到笔记违规的告诉音讯,请参照【社区标准】与【企业号标准】查对笔记文章有无违规状况,若有违规文章请停止修正,修正后会从头审核你的笔记,无违规文章后会复原曝光。

Q:若何正在笔记中增加商品?

A:企业号正在公布笔记时挑选【顶级选项】→输入商品/店肆称号或ID→选后即可增加。

Q:为什么我发不了私信了?

A:若企业号评论或私信中含有犯罪违规、骚扰进犯或导盛行为等违背社区标准的文章,相关违规文章将被限制曝光,同时将限制企业号评论或私信的公布功用,按违规次数将被顺次限制 48 小时/ 7 天/永世限制。企业号私信可恰当显露联络体例、网址链接等相关文章不做限制。

Q:若何拉黑/屏障某个用户?

A:能够正在要拉黑的用户【个体页】点击右上角【分享】按钮,正在弹窗菜单当选择 【拉黑】。

拉黑该用户后,将不会正在存眷或发觉中看到该用户的静态,该用户将无法存眷你,也无法停止以下操作:

1、向你发送私信。

2、评论你公布的笔记。

3、赞或珍藏你公布的笔记

Q:笔记被剽窃/盗用了怎样办?

A:假如你发觉你的笔记被剽窃、盗用,你能够正在剽窃笔记的【笔记概况页】点击右上角,正在弹出菜单当选择【告发】,告发来由请挑选“剽窃别人文章”,并正在告发缘由中增加原始笔记链接或增加原始笔记图片,会正在核实后对于剽窃行为做出处置。

Q:为什么我的粉丝无法看到我的笔记?

A:假如粉丝无法看到你的笔记,能够是你的笔记曾经违规并被限制曝光,请参照【社区标准】与【企业号运营标准】查对笔记文章有无违规状况,若有违规文章请停止修正,修正后会从头审核你的笔记,无违规文章后会复原曝光。

以上就是运营企业号最罕见碰到的困惑,你还有其他困惑?能够正在本文底部的评论中发问。

小红书企业号的将来

关于企业号的将来我正在前文其实曾经说过,今朝我以为企业号正在小红书仍有较大的增加空间,且小红书确实慢慢的成为了海内女性首要的糊口体例“决议计划”平台,这个贸易潜力其实十分大,可是平台起来需求好久,下去只需求一霎时,所以也要看梢公的远见,假如急于变现,那边只能是末日前最终的狂欢了。

不外今朝小红书的贸易化尚且算是“慎重”,只不外有些心是口非而已;

2020 年,能算是金矿的平台不多,小红书还算一个。

好了,别想那边么多了,瞧,有的小同伴曾经开端入手注册了。


荐100亿流量搀扶,小红书走进视频+直播时期

间隔小红书首场创作者开明日,曾经过来了 5 个月。正在这段时候里,小红书连续公测直播、薯条,上线品牌协作平台的买卖功用。举措几次的小红书备受行业存眷。


小红书启动直播卖车 单场转化率达65%

近日,吉利汽车旗下高端品牌领克经过小红书的初次直播,卖出 196 辆车,单场转化率达65%。小红书表现, 2020 年以来,包罗沃尔沃、林肯、凯迪拉克等正在内的多个汽车品牌,先后经过话题运营、打卡互动、直播互动等多种方式和用户停止互动。


小红书启动直播卖车:首场卖出196辆领克汽车

吉利汽车旗下高端品牌领克经过小红书的初次直播,卖出 196 辆车,完成超越65%的下单转化率。小红书表现, 2020 年以来,包罗沃尔沃、林肯、凯迪拉克等正在内的多个汽车品牌。乘用车市场消息联席会正在 2019 年年末公布的消息显现, 25 岁- 55 岁的青年和中年仍是首要购车集体,逐步以 80 及 90 晚辈群为主,女性集体用户的购车比例也正在逐渐进步。


小红书直播将于近期开端公测 客岁12月已启动内测

近日,小红书公司相关担任人表现,小红书直播近期行将开端公测。2019 年 12 月,小红书开端内测“直播”功用。


拼多多版“小红书”上线,“多多比优”瞄上好物种草

Tech星球(微信ID:tech618)独家得悉,拼多多于近日推出了全新的好物种草平台“多多比优”,今朝仍是一个微信小法式。其官方的Slogan为“比好物,懂糊口”。


原蘑菇街副总裁洛伊加盟小红书 官方回应:音讯不实

据财经涂鸦音讯,前不久方才从蘑菇街离任的金婷婷(混名:洛伊)已肯定加盟小红书并担任电商直播营业。​对于此,小红书方面回应称“音讯不实”。


户外勾当迸发?小红书“野餐”相关笔记同比增加13.6倍

宅家数月的年青人正在春暖花开的小长假集合迸发了户外勾当的需求。数据显现,过来 1 个月,小红书野餐相关笔记公布量同比增加了13. 6 倍,此中视频笔记增加3. 4 倍,“野餐食物”“野餐穿搭”“野餐摄影”均成为小红书上的热搜词。


荐30亿流量搀扶助力直播主播,留给小红书的时候不多了

一个月前,奢靡品牌LV正在小红书献上了直播首秀,直播以LV正在小红书的企业号为主体,小红书时髦博主程晓玥、演员钟楚曦作为引荐官,正在LV位于上海恒隆广场的门店,为网友引见 2020 年夏季系列新品手袋和裁缝。


荐小红书直播终上线,可否栖息第五大直播平台?

慢跑进入直播赛道的小红书,正正在频仍发力追逐。4月23日,内测已有4个多月的小红书直播正式上线,开端面向平台内创作者开明。从内测变为公测,不再实施定向约请制,并同步推出百亿流量向上方案,频仍的举措意味着它曾经筹办好正式下场。


小红书回应原蘑菇街副总裁洛伊加盟该公司:音讯不实

4月20日,此前《财经涂鸦》报道称,蘑菇街开创人陈琪发给部分员工的内部信显现,蘑菇街发动新一轮裁人方案,裁人人数达 140 人,裁人比例为14%。同时前不久方才从蘑菇街离任的金婷婷(混名:洛伊)已肯定加盟小红书并担任电商直播营业。对于此,小红书方面回应称“该音讯不实”。


小红书:过来一个月 野餐笔记同比增加13.6倍

依据小红书官方发布的数据显现,过来 1 个月,小红书野餐相关笔记公布量同比增加13. 6 倍,此中视频笔记增加3. 4 倍。


荐小红书告白投放报价规范是什么?账号贸易价值怎样判别?

列位小同伴大师好!今日我们首要搜集了社群中对比遍及的几个小红书运营相关的困惑停止解答!①小红书上普通几粉几赞藏对于应这大约如何的报价呀,担忧报多或报少?


单场小红书直播人气值破万万?他是怎样做到的?

​近年直播无疑是电商范畴最受存眷的话题,疫情发作后更是被推至风口浪尖。不少平台也正在逐渐规划直播功用。作为分享平台的小红书也紧跟着直播的脚步,先后开明了直播和直播带货功用,加之小红书平台对于播主的鼎力搀扶,吸收了不少达人以至是国际大牌启动了直播功用。


小红书将推出100亿流量向上方案 定向搀扶视频、直播创作者

今日,小红书正在线上举行了创作者云开明日。会上,小红书创作号担任人杰斯泄漏,接下来小红书将推出 100 亿流量向上方案,定向搀扶视频创作者、直播创作者以及泛学问、泛文娱品类创作者。


小红书也能够间接预定民宿了 超1000家民宿品牌将入驻

4 月 21 日音讯,据悉,小红书已和民宿公寓办理有序“订单来了”告竣协作,首批有超越 200 家民宿品牌入驻小红书,并开明间接预订功用。将来 3 个月内,将有不少于 1000 家精品民宿品牌入驻小红书。


小红书 2020 年第一季度处置涉嫌刷量笔记 52 万篇

近日,小红书公布了 2020 年第一季度社区生态管理陈述,陈述显现,小红书当季处置涉嫌刷量笔记 52 万篇,阻拦和清算黑产刷量行为逾1. 4 亿次。


小红书霸屏指南|经过精密化文章种草,众引传布协助品牌制造高ROI转化

疫情继续下,经济情况的不肯定性正在逐渐提升,品牌比以往任何时分都更但愿每一分钱花得足够值得。流量的精密化运营、营销战争效率的晋升成为品牌本年最为存眷的两个困惑。正在这一大趋向下,众引传布经过不时总结小红书文章种草的经历,提出基于数据洞察的精密化种草办法论,并与品牌作出了胜利案例。本年年头,众引传布结合新西兰乳成品大牌正在小红书上展开了多个立异种草战争,得益于精准的消耗者洞察,对于小红墨客态的理解以及灵敏的


小红书发布2020年第一季度社区生态管理陈述:阻拦刷量行为逾1.4亿次

4月16日,今日小红书发布 2020 年第一季度社区生态管理陈述,陈述显现,小红书当季处置涉嫌刷量笔记 52 万篇,阻拦和清算黑产刷量行为逾1. 4 亿次。此外,小红书对于外颁布发表,将于第二季度发动生态专项管理步履,对于社区内诈骗引流、收集流言、伪科学题目党、低俗媚俗等高频告发的文章停止重点管理。


“必看推书君”感情范畴排行榜,百家号分类该当怎样选

备注:本文数据来自站长之家挪动传媒平台,文章触及的数据依托平台大数据计较所得,非百度官方数据,仅供参考。必看推书君是现在百家号中的认证大v通俗号,今朝账号百家号权重为2,分析排名位列259932名,感情分类排名位列8801名,抢先了76.7%的百家号。 必看推书君百家号概略 必看推书君的简介为必看小说,出色投你所好,是一家宗旨明白、范畴专注的自媒体作者,截止今朝为止他们曾经正在百家号上公布了超越36篇的游戏文章,比来该?


达达递交赴美招股书 方案正在纳斯达克上市

达达团体(京东抵家)递交招股书,追求以DADA为代码正在美国纳斯达克买卖所上市,方案筹资约 1 亿美圆。京东正在该公司持股51.4%。

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