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一周4810场直播,覆盖数百家门店!居然之家如何规模化直播带货?

来源:https://www.sxbaidusem.com    作者:山西seo建站    发布时间:2020-03-27 11:36:56    浏览量:94

声明:本文来自于微信公家号新榜有货(ID:newrankTV),作者:小埋,受权站长之家转载公布。

比来,整个线上直播范畴涌入了不少商家,除了各平台的政策搀扶和助力,不少行业也抓住时机走到镜头前。

据淘宝此前公布的一组数据显现,厂家间接上淘宝直播卖货的数目同比增加了50%,此中,服饰、美妆、家居 3 个行业的线下门店直播最为活泼。

分歧于服饰和美妆,家居行业更重视现场体验,且客单价高。正在线下生意遇冷之后,家居行业也开端向线上疾走,加码线上直播。

我们察看到,竟然之家经常并吞淘宝直播门店导购榜前列。

据竟然之家引见,今朝全国规模内有超越 308 家门店启动直播,日均开播门店数不变正在 260 多家。 2 月 15 日至 2 月 21 日,两百多家门店停止了 4810 场淘宝直播。

直播能够正在必然水平上缓解家居卖场的运营压力,疫情也推着它们正在直播上往前迈了一大步。

家居行业做直播带货的难点

家居行业扎堆线上直播卖货实在让人有些不测。

一方面是遭到家居行业品类的限制。

比拟于美妆、服装等客单价不高的品类,家居行业的商品普通客单价高,属于低频消耗,很难有消耗激动。即使是刚需,大局部消耗者常常正在买房或装修的时分才有需求。

同时,家居属于重体验和重效劳的行业,用户更情愿挑选到线下卖场现场感触感染、征询,这也给他们的线上直播增添了不少难度。

竟然之家方面也提到,他们协作的大局部品牌会供给定制和特性化设想的效劳,而这些很难完成线上直播购置。

直播只能正在镜头前解说和展现商品,很难最大限制满意消耗者的需求。所以,家居行业直播带货的选品很主要。

竟然之家的选品战略首要包罗三点:1. 供给直播专享优惠券;2. 直播间引流款、爆款、秒杀品必需低于零卖价最少 5 折;3. 其他商品直播间价钱不得高于卖场日常勾当价。

经过主打廉价商品,供给定金优惠、直播专享优惠券等福利,将线上方量指导到线下店体验并转化。

另一方面是导购员转型做主播并不轻易。

关于习气了线下交换的导购员,现在开端正在直播间解说商品和答疑解惑,看起来只需求一台手机、几位员工即可,实则否则。想要制造一个繁华风趣的直播间,需求思索不少方面,包罗初期筹划、直播间引流、主播话术等。

竟然之家为了让全国卖场的导购员能够更顺应线上直播,他们从 2 月份开端,组织 12 万名员工进修直播课程。据引见,中心文章包罗淘宝直播若何操作、与观众打号召和互动的体例、直播商品的选择、若何派发优惠券、正在家直播若何塑造直播间气氛等。

竟然之家方面以为,边直播边进修,以实战替代操练,实时分享经历也是非常主要的一点。

以卖场为单元,范围化线上直播带货

本来春节后的期间属于家装淡季,但受疫情影响,线下卖场只能延期开张,不少商家都转而测验考试直播电商。

比方,上周,宜家颁布发表入驻天猫旗舰店,首场淘宝直播共吸收 26 万人旁观。

竟然之家反响更快,从 2 月 1 日起加码线上直播,以卖场为单元,完成了范围化直播。正在淘宝直播搜刮“竟然之家”,能够看到全国各地分歧门店的直播间。

因为客岁双十一时代开端接触直播带货,此中不少门店具有必然的直播经历,他们也疾速认识到直播关于处理当下艰难的主要性。

据竟然之家引见,截至 3 月 15 日,共有 308 家门店启动直播,日均开播门店数不变正在 260 多家,日均旁观人数超6. 2 万人,日均新增粉丝1. 4 万人,日均指导订奇数超 3600 笔。

有些导购员会戴着口罩正在卖场里带货,他们普通正在直播前花10- 15 分钟,引见就地直播的主题、福利,暖场互动;直播时代,每个商品的讲解时候节制正在 20 分钟摆布,除了引见产物的优惠和特性,他们更强调现场体验感。

还有些导购员间接正在本人家里开播,发卖线下门店的优惠券。

此外,竟然之家还测验考试了“总裁直播”。 3 月 6 日,竟然之家总裁王宁和慕思寝具总裁姚吉庆经过连线现身直播间,王宁送出 1000 个红包福利,姚吉庆正在引见本人品牌商品的优点后,也送出红包福利。

总裁坐阵直播间的优点首要包罗品牌背书、特征人设和超高性价比的商品福利。竟然之家方面泄漏,2. 5 小时的直播共吸收77. 7 万人次旁观,累计发生1307. 2 万人次互动,指导成交超越1. 4 万笔订单。

开工之后,直播照旧不会停

跟着海内疫情逐渐获得节制,不少家居卖场连续复原业务。

竟然之家也不破例,他们从 2 月2 2 日开端,除湖北地域门店外,全国大局部门店已连续开端业务,“消耗者的需求不会消减,反而会由于持久蜗居正在家发生更激烈的家装需求”。

为了包管卖场平安业务,他们也增强了对于运营区的消毒任务。据悉,竟然之家今朝运营情况日趋杰出,比方北四环店正在复原业务第一天就有 26 个品牌开单,全天发卖额近百万元。

假如不是由于此次疫情,良多商家不会认识到直播的主要性。门店和品牌商户经过直播取得了实践的销量和收益,即使是连续开工,直播也没有停下来。

关于竟然之家来说,线上直播正正在逐渐成为他们惯例的营销体例之一。今朝他们全国门店日均开播超越 500 场。

2018 年,阿里巴巴入股竟然之家,一方面临线下家居卖场停止数字化革新。另一方面,正在线上制造基于乡村维度的“同城站”,今朝曾经掩盖 119 个乡村。

这像是一个当地化的家具建材天猫旗舰店,用户能够正在线阅读和购置当地卖场的商品,也能够收获卖场优惠。客服会把直播征询和订单间接转到对于应的卖场、经销商。

竟然之家也但愿借助“同城站”卖场的线上阵地,共同直播构成正在淘系生态里的文章矩阵。

或许正在不久的未来,每一位导购员都有时机成为当红主播。

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