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品牌下场、柜姐直播,疫情过后的直播生态会迎来哪些变化?

来源:https://www.sxbaidusem.com    作者:山西seo建站    发布时间:2020-03-27 11:34:20    浏览量:108

声明:本文来自于微信公家号卡思数据(ID:caasdata6),作者:卡思数据,受权站长之家转载公布。

疫情的阴霾还未完整散去,线下消耗仍然处于尚未苏醒的半障碍状况。

但是,线下消耗的障碍却无法阻挠用户讳饰不住的购物愿望,“买买买”正在这个特别期间不只是人们的刚性需求,更是缓解压力的一种主要手腕。而与此同时,依托于线下消耗的浩繁线下门店也面对着场地房钱、商品库存、员工工资、业务额空白等多重压力。

正在需求与压力的双重倒逼下,不少商场、品牌们纷繁睁开了自救勾当,推出“无接触购物”勾当,用线上商城替代保守的线下消耗。此中,直播带货更是成为商场、品牌抢占的坡地。从美妆、服饰到鞋子,浩繁效劳于分歧产物、品牌的柜姐们纷繁从柜台前走到了屏幕前,摇身酿成线上的导购主播,成为直播带货中的新颖血液。而正在直播形式的助推下,用户与商场、品牌的供求联系得以圆满交融。

万千柜姐涌入直播间面前,会给直播带货生态带来如何的改动呢?这是卡思数据(ID:caasdata)本期将要讨论的困惑。

01 | 柜姐杀向直播间

“直播 3 小时完成线下一周发卖”

2 月初,银泰百货和淘宝倡议了“导购正在家直播”项目,约请了近千名导购正在家直播卖货。这个项目获得了多量品牌商的撑持。一些化装品、活动、服饰等品牌类商家以至给出了粉丝专纳福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、艾诺碧(IOPE)、耐克、斐乐、泰兰尼斯等 50 多家品牌的导购,纷繁参加了直播大军,正在镜头前向用户们展现、促销着产物。

此前并没有粉丝沉淀根底的柜姐们正在直播流量和直播结果上天然与头部主播们相去甚远。可是与线下专柜一对于一式的售卖勾当比拟,直播不只打破了地区空间的限制,柜姐们还能够正在直播中同时面临几百上千以至上万个线上顾客,同一向他们引见产物的功用功效,并针对于顾客们所面对的护肤、搭配以及与产物相关的困惑停止答复。从掩盖面和效劳效率来看,仿佛都是一种不错的效劳体例。

而关于消耗者而言, 柜姐们涌入直播间,不只满意了他们“云逛街”“买买买”的刚性需求,同时柜姐的专业背书、品牌背书、对于产物和顾客需求的理解水平都能让消耗者对于的信赖感加深,这是良多柜姐的优点。

银泰百货杭州武林店SK-II专柜店的柜姐,初次正在淘宝停止短视频直播,仅一上午的时候,她个体的喵街发卖额就冲上了 6 万。而依据 2 月 13 日银泰百货发布的数据显现,一名导购直播 3 小时效劳的消耗者人数,相当于开工 6 个月效劳的客流。而一次直播发生的发卖额,相当于正在门店上了一周的班。

将“云柜姐”推到群众当面的不只要银泰百货。

2 月 23 日夜晚19: 30 分,中商百货荆门店的首场抖音美妆直播上线。具有 13 年美妆行业任务经历的欧珀莱店长正在直播中停止护肤讲授,时代用户还能够享用欧珀莱 8 折的优惠和购物加赠礼。 2 个小时的直播中共 867 人围观,发卖额近 9000 元。固然无法和专业主播、KOL们等量齐观,但与素日里线下门店的发卖状况比拟,成果也非常可观。

除保守的百货商场外,苏宁也涉猎此中。 2 月 21 日,苏宁推出了持续 12 小时直播的“超店播方案”,让以往各个门店的柜姐、促销员们化身为线上主播,为消耗者引见产物功用,带来实景体验,同时还结合银行等金融机构推出 24 期免息付款的金融效劳。此次方案共有 3000 多位柜姐、促销员介入,开播 34000 余场。

此外,还有品牌间接入局。

店肆数目高达 4500 家的服饰企业安定鸟正在市场情况一落千丈的状况下,于丰年初四告急举行了第一场微信直播。公司高管亲身出马,经过直播展现产物,并向旁观的用户供给穿搭倡议。丰年初五,安定鸟全国 13 个大区开端滚动做直播,并共同“微信秒杀”勾当,组建微信群,时代日均总零卖额超越了 800 万。

家电品牌海尔冰箱也正在这段时候将线下门店的“发卖斥候”酿成了线上直播间的“带货达人”。据悉,海尔冰箱今朝已正在抖音、不断播等平台接踵展开了 3000 多场直播,全国直销员中,直播 2 小时完成 27 万销额、单场直播带货 4 台冰箱等战绩不时出现。

以至还有不少房企车企也纷繁涌入了这阵直播高潮中。宝马、丰田、福特、比亚迪等汽车品牌都无一破例的启动直播“带车”。如 2 月 10 日开端,宝马间接正在京东和天猫旗舰店开设直播间,发卖人员除了正在线讲车外,也会针对于用户提出的困惑停止答疑,并举行按时抽奖勾当。

全体来看,正在疫情催生下,各行各业直播带货的热度疾速攀升,不少线下实体企业都正在线上主动拓展新的渠道。依据淘宝发布的数据, 2 月以来,天天都有 3 万新商家入驻淘宝,转型线上;淘宝直播新开播的直播间数目同比翻倍,新开播场次同比涨110%。

02 | 繁华面前,

直播生态会迎来哪些转变?

2019 年,直播带货能够说是电商行业最热的关头词之一。这个疾速兴起的风口不只带动了抖音、快手、拼多多等平台连续入局,还创作发明了李佳琦、薇娅如许人尽皆知的直播带货神话,同时也孕育、出现出了无数的直播玩家和直播机构。

假如说,正在疫情之前,直播曾经正在必然水平上改动了人们的消耗形式或消耗习气,那边么此次疫情的呈现则将直播带货这一方式推上了一个新的风口。那边么 2020 年直播带货生态会不会正在疫情之后迎来新的转变呢?卡思数据以为大概将会有以下几个能够呈现:

1、私域流量会进一步觉悟、迸发,KOC的价值愈发凸显

一些正在线上直播中获得不错成果的柜姐正在总结其经历时曾提到,门店的线上转型可否胜利,有很大的水平取决于线下门店或专柜持久沉淀的老客户,这些累积下来的私域流量忠实度极高,会正在线上构成强有劲的转化。这也恰是良多柜姐直播时旁观人数固然不多,可是直播结果却还不错的缘由。

疫情的影响会让浩繁转阵线上的品牌、商家认识到私域流量赋能的主要性,私域流量直播也有能够成为廉价直播的强悍敌手。而正在私域流量的运营中,KOC的价值将会愈发凸显。

关于品牌来说,借重KOC是拥抱私域流量的捷径。要么搭建起本人的私域流量平台,将线下门店的导购、社交达人等KOC引入进入卖货,要么能够间接和可供给KOC的专业平台协作停止协作。

2、会有越来越多的品牌或企业挑选自建MCN,孵化自有红人,停止线上发卖

银泰百货正在让柜姐开直播之前,会布置专业的组织对于柜姐停止直播培训,同时布置后续与直播相关的事宜,并婚配货物团队、客服团队、流量团队。而为了让“柜姐”直播正在这条路上走得更远,银泰曾经成立了一个MCN公司,专注于有序化培训导购。

阅历过疫情的影响后,更多的企业和品牌认识到了数字化、直播卖货所带来的能量,越来越多的企业、品牌会挑选线上和线下的联动协作,并增强线上的规划,而会有更多有才能的品牌挑选自建MCN,孵化自有红人,从而更可控地停止线上发卖。

从这个层面来看,MCN所面对的合作大概将会越来越剧烈,整个直播行业有能够面对新的洗牌。

3、分歧平台间盘绕着直播的合作将进一步加剧

2019 年,淘宝直播迅猛开展,抖音和快手的直播带货量级也不容藐视,京东、拼多多等平台也纷繁规划直播营业,直播带货正在此之前已然成为一个风口。而正在疫情所带来的影响下,分歧平台之间盘绕着直播的合作将进一步加剧。

总体来看,文章平台和电商平台将会构成越来越强的竞合联系,分歧平台和商家、品牌、供给链之间的联系也会响应的发作转变。而正在如许的款式下,MCN、主播、红人也大概能从中追求到新的时机。

当然,正在疫情之下,直播带货不成防止的出现出了一些奇迹现象,并不是是一切的品牌、产物都能靠此继续获利。疫情散去之后,不管是平台也好,企业品牌也好,仍是MCN或许红人也好,可否借助直播这个风口,发明更多的奇迹,让人充溢了等待。

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