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奶茶界“海底捞”!秒杀喜茶、一点点背后有何秘密?

来源:https://www.sxbaidusem.com    作者:山西seo建站    发布时间:2020-03-26 09:58:55    浏览量:125

声明:本文来自于微信公家号 运营研讨社(ID:U_quan),作者:套路编纂社,受权站长之家转载公布。

什么还值得你,正在疫情时代排 2 个多小时的长队,只为喝一杯奶茶?

正在长沙,有一家奇异的奶茶店,开工后的第一天,就由于#百米长队#上了热搜。听说,正在它开明线上的外卖店的那边天,有的门店不到 10 分钟就爆单了。

买到奶茶的网友们直呼:我的欢愉回来了……

看到这里,想必良多小同伴曾经晓得我说的是啥了,没错,它就是茶颜悦色。

不晓得什么时分开端,这个只开正在长沙的奶茶店走进了群众的视野,频仍登上各大平台的热搜榜单。硬生生把本人弄生长沙的特产,以至是乡村的地标,一度成为网友们的打卡首选。

比方前段时候正在微博上阅读量超越 3.8 亿话题#第一次去长沙玩的网友#,底部就有一条高赞微博活泼抽象地展示出,茶颜悦色正在网友们心目中的位置:

别喝了,再喝糖尿病了!

这还不算啥,有人以至会为了喝杯茶颜,大老远打飞的、坐高铁跑到长沙……

毫不夸大地说,茶颜悦色的火爆水平吊打喜茶、乐乐茶、COCO、一点点,网友们还曾倡议万人血书,示威茶颜开出长沙。

现实上,茶颜悦色的火爆毫不是偶尔,它有良多魔幻的操作,营销于无形之中(高手,这是个高手),说它是奶茶界的星巴克一点也不为过。

茶颜悦色终究有多魔幻?魔幻的面前又藏着哪些火爆的机密呢?

吊打喜茶、秒杀一点点

茶颜悦色有多魔幻

说到茶颜悦色,置信良多小同伴对于它的印象都是,店肆前的摩肩接踵,越来越长的点单小票,以及各类各样的“反人类”效劳。没错,茶颜最魔幻的就正在这 3 个位置。

1)魔幻的选址

茶颜悦色很傲娇,只正在长沙开店(前段时候官宣,本年 10 月摆布进军武汉和常德),今朝正在长沙曾经有 170 多家门店。

170 多家门店,什么概念?喜茶正在北上广等一线乡村开店的数目总和,也不外如斯。走正在长沙的陌头,根本上每隔 500 米都能看到一家奶茶店。

其实 500 米一个都说多了,有网友是如许描述的:

一条步行街视野规模内就有最少 3 家

一个十字路口能够看到 5 家茶颜悦色

一栋楼楼下第一家是茶颜悦色,最终一家也是茶颜悦色

一个美食街门口左边一家,右边一家,进入里头第一家仍是茶颜悦色

……

你见过哪家奶茶店敢这么干?

更魔幻的是,简直每一家店都有人正在列队,并且根本都是摩肩接踵,风雨不透的那边种。

2)魔幻的小票

说到茶颜悦色,就不得不提到它那边越来越长的点单小票。小票上的文字一个自称是话痨的老板给用户的一封信,正在“信”中老板奇妙打脸盗版门店:

由于才能限制,今朝茶颜仅正在长沙开设直营店,其他乡村和我们长得很像的门店都和我们没有任何干系,您正在网上看到的所谓“茶颜悦色官网”和“茶颜招募加盟商”的音讯都属子虚,等我们有钱了就去告他们……

一句“等我们有钱了就去告他们”表达出了对于盗版的无法和心酸,难免让人看着有些疼爱。当然啦,这是茶颜早年时分的小票。

茶颜逐步生长起来后,也更新了小票上的文字:

我们如今曾经赚了一点钱开端告他们了,也请擦亮眼睛,切勿轻信受骗……

就是如许一句心爱、风趣、贴心又让人疼爱的调皮话激发网友会商,茶颜的小票一度登上热搜榜。

3)魔幻的效劳

最魔幻的还要数茶颜的效劳了。茶颜的员工过去谈到效劳的时分说到:茶颜为了包管顾客的称心度不择手腕。

比方即使门外的步队曾经转了好几圈,他们城市诲人不倦地教每一个用户茶颜悦色的准确喝法:

一挑、二搅、三喝 ……

再比方,关于用户的满意意,茶颜还会请求用户判断行使“一杯鲜茶的永世求偿权”,用户正在任何时候走进恣意一家茶颜门店,都能够请求无偿重做。”

正在良多人看来,“永世求偿权”无疑是一步险棋。连茶颜悦色的员工都感觉,老板的这个举措很奇葩:

这较着的赔钱生意嘛

魔幻面前,茶颜悦色火爆的机密

外表看上去,茶颜的这些行为很是魔幻。魔幻行为的面前,藏着茶颜悦色火爆的机密。我研讨了下,发觉这个圈粉无数的茶颜悦色几乎就是高手,能够说是营销于无形之中。

1)制造人设,拉近和用户间隔

茶颜悦色的“小汗青”中,传播着如许一个故事:老板之前开创不断失利,什么都没干成。只正在长沙开就是由于没有经历,不去北上广是由于又贵又远……面临各类盗版的门店也有些许无法,就像小票上说的那边样:

等我们有钱了就去告他们……

从小票的字里行间中看得进去,这就是一个苦逼开创老板,一个挣钱难、维权艰难的弱势集体,让人自然想要维护。

除了老板的自然人设之外,他们一切的公家平台比方公家号、微博等发的文章,都有本人的人设,比方老板自称卖茶的怪叔叔,设想们叫「鸡仔一、二、三号」,公家号运营小同伴则称本人为摸鱼侠。

他们每个体的人设都很接地气,而且摸鱼侠的公家号推送,更是让人觉得很实在、很心爱。比方有一次摸鱼侠用一篇文章奇妙“回应”用户为什么只要 XX 店双倍集点?——

由于生意欠好啊!(傻孩子,还能是由于啥呢)

不只如斯,摸鱼侠什么都拿进去说,比方办公室被偷了,被老板骂了……挺搞笑、也挺朴拙的,像不像一位什么话都和你讲的伴侣?

茶颜悦色专心运营者一个有魂灵的线上脚色,用这种自动服输拉近和用户的间隔体例,让全国的都小同伴都被吸收到了。

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