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用企业微信10分钟赚100万,这波社群新玩法有多猛?

来源:https://www.sxbaidusem.com    作者:山西seo建站    发布时间:2020-03-14 16:23:39    浏览量:125

声明:本文来自于微信公家号 运营研讨社(ID:U_quan),作者:套路编纂社,受权站长之家转载公布。

你有多久没逛过商场了?

比来,我发觉,当全国大局部商场门可罗雀、生意暗澹之时,天虹却正在线上卖货卖得风生水起。

2 月 29 日,天虹X滔博活动完成 99 万的正在线发卖;

3 月 6 日,天虹X欧莱雅完成 208 万的正在线发卖;

3 月 7 日,天虹X汇洁专场完成 108 万正在线发卖;

3 月 7 日,天虹与兰蔻联手,10 分钟发卖打破 96.79 万,最终发卖额到达 232 万。

它是怎样做到的呢?

本来,「天虹」抱上了企业微信的“大腿”,让全国 5 万导购衔接 500 万顾客,经过企业微信群、正在线直播、导购伴侣圈等,完成种草和转化。

并且,胜利“抱大腿”,经过企业微信做好了线上生意不只是「天虹」一家。

西贝天天 200 多加门店客户司理经过企业微信,与 9 万多名门客严密衔接,供给线上供餐和食材订购效劳。疫情时代,线上营收占到了总营收的 80% 以上。

2 月 1 日至 2 月 7 日,歌莉娅天天正在企业微信上的发卖过 100 万,2 月 7 日那边天高达 300 万。

……

能够看进去,企业微信早已不再是一个办公软件那边么简略。

那边么困惑就来了,企业微信作为一个办公软件,怎样还能把企业成员酿成一个个小版“李佳琦”了?企业微信给到的撑持,你都晓得了嘛?

关于社群,企业微信都做了什么?

对于企业微信稍相关注的同窗,该当都晓得企业微信正在 19 年年末的 3.0 公布会上,推出了一系列打通微信的硬核功用,并正在疫情时代继续开明晋级,包罗:

① 客户联络

企业微信成员号能够增加微信老友为客户(没有认证的企业或个体能够增加 1000 个,认证后上限晋升至 5 万,假如还需增加能够请求扩容),而且可以对于老友停止群发(每个老友一天能够收到 1 次),还有被存眷快速答复、打标签等功用。

② 客户群

企业成员能够间接正在企业微信创立包括微信誉户的客户群。跟微信群一样,能够设置群通知布告、入群接待语、快速答复、音讯免打搅等。

③ 客户伴侣圈

成员(联络办理员)开明客户伴侣圈后,可将产物、勾当消息等发到客户的伴侣圈,并跟客户停止评论互动。每位客户天天可承受 1 条企业成员发的伴侣圈;每个月可承受 4 条企业机构公布的伴侣圈。

但你能够不晓得的是,比来,企业微信正在群功用方面又停止了一系列重磅晋级,十分值得大师存眷。

1) 群聊人数上限从 100 晋升至 200

2 月 18 日,企业微信 3.0.8 新版将“客户群”上限,从 100 人晋升至 200 人。

2) 官方加群二维码,获客更便当

不只正在群聊人数上扩容,企业微信还增添了「加群二维码」功用,助力企业获客。

企业能够挑选一个或多个群聊,生成「参加群聊」二维码,微信誉户扫描后能够随机参加分歧群聊。据测试,今朝一个二维码可增加 5 个群聊,可以撑持一次性获客 1000 人(之后能够还会开明更多)。

重点是,这个二维码永久不会过时。要晓得,微信群的二维码都是 7 天有用,所以用第三方东西生成的「加群二维码」也是最多 7 天有用。

3) 打通小法式,一键参加群聊

正在此根底上,企业微信还供给了小法式的加群体例,制造用户池效率再晋升。

企业能够挑选一个或多个群聊,生成「参加群聊」按钮并设置装备摆设到小法式中,微信誉户点击按钮,就能够随机参加分歧群聊,相当于一个小法式按钮一次性可加 1000 人。

4)直播晋级,撑持微信老友旁观

2 月 1 日,企业微信推出了「群直播」功用,让教师能够正在家校群中停止长途讲授;企业能够长途向同事和客户停止正在线直播。

之前,群直播只能正在群里倡议,如今群聊功用区和任务台都能够倡议直播,而且直播可被分享到企业微信群聊以至微信群聊(但不撑持伴侣圈)。

不只有分享功用,直播还能对于观众停止讲话办理,能够约请观众讲话,或许赞成请求的观众讲话,完成“连麦”。

5)内部协同,流程化办理

当然,除了以上这些衔接用户的功用之外,企业微信正在协同办公方面,也有一些让人欣喜的功用。

比方企业会议,正在企业微信里,不管是预定的会议,仍是正正在开的会议,都能够把会议链接(或生成会议二维码)分享到微信群,跨公司、跨团队都能正在一同开会。

正在会议中,还能共享屏幕、演示文件,演示者节制翻页,每个体都能扩大减少文件,并对于文件停止标示。

比方微文档,这是我自己十分喜好的一个功用。

起首,能够多人配合编纂一份文件,不消跟往返传输修正;其次,汗青版本主动保管能够复原,不消担忧忘点保管;再次,文档中还能@同事,将任务同步给对于方。

比来,微文档还增添了模板功用,会议纪要、任务日报、勾当筹划案等任务记载都有更规范化的出现。

别的还有日程、待办、微盘、审批、报告请示能功用,正在此不赘述,大师能够去自行体验~

企业微信若何构成社群运营闭环?

理解完上述这些功用之后,不晓得你有没有跟我一样欣喜地发觉,企业微信曾经帮企业构成了一个高效的社群运营闭环。

我们从拉新获客、供给效劳、促进转化、构成传布这四个环节和协同办公赋能办理来看,企业微信是若何做到的。

1)高效获客

起首,正在获客这件工作上,由于打通了月活 11 亿的微信,企业微信的引流效率能够说是“秒杀”同业了。

企业间接将成员的二维码或许小法式「联络我」按钮、社群的二维码或许小法式「参加群聊」分享给目的用户,就能指导大师加老友或进群,不需求客户再零丁下载一个 App。

再加上认证成员增加老友的上限是 5 万人(以至还可请求扩容),社群二维码和小法式都具有“活码”本质,企业微信引流的效率更是“如虎添翼”。

比方,此前“账上现金撑不外 3 个月”的西贝,全国的门店效劳司理就经过企业微信,正在 1 月份增加了 30000 多名客户;

屈臣子氏则正在疫情时代,正在线下门店让客户增加企业微信,假如口罩、消毒水等防疫产物到货了,就第一时候告诉。依据官方数据,屈臣子氏经过企业微信新增衔接的顾客曾经有近 20 万人。

需求强调的是,想要玩好企业微信,万万别把它看成微信个体号来玩,一直上就存眷若何引流。

我们需求把用户当做资产,多存眷企业微信个体号的效劳定位。要想方法为对于方供给有温度的产物和效劳。要让对于方晓得,你并不是一个机械人,而是一个有豪情有温度的人。

只需有不变效劳供给了,经过私聊手刺和二维码的体例,导流结果十分快。

比方之前 3.0 公布会刚完毕时,我们正在推文中测验考试用运营社开创人@小贤的品牌效应做了一个“钩子”,当天增加@小贤老友的人数就超越了 1000。

▲ 如今能够加老友,可是临时没有分享

假如正在增加老友的「存眷快速答复」中,参加社群的二维码和福利指导,还能间接将用户指导到社群中。

别的还有一点值得留意的是,增加客户时,必然要用上用户打标签功用,如许才干停止后续的精密化办理。

比方益丰大药房正在疫情时代,就经过标签功用为顾客做好记载,为微信上的中老年人供给正在线医疗征询。

2)高效效劳

不只获客效率高,正在供给效劳上,企业微信也有不少优点。

① 群发+伴侣圈

正在群发和伴侣圈方面,企业能够依据用户标签,供给分歧的产物和案牍,完成精准触达。

当然有同窗能够会吐槽,不管是群发仍是伴侣圈,1 个用户天天只能承受 1 次,比起微信群+第三方东西,仿佛效率并没有晋升。

但我以为,这是契合市场对于产物和文章日益晋升的请求的。

一天 1 次的私聊就相当于是效劳号的推送;1 天 1 次的伴侣圈推送就像是 1 次伴侣圈告白投放。关于公司来说,该当慎重且爱护保重运用如许触达用户的时机。

假如没有优良的产物和文章,即便一天发几百次,换来的也不外是用户的屏障和拉黑。

② 社群+直播

正在社群方面,除了微信群现有的群通知布告、群办理功用之外,企业微信群有置顶功用、群内禁言功用、机械人、数据统计等功用,能够让社群运营愈加高效。

别的,群直播才能也可以给社群增添良多效劳的能够性。

比方健身连锁品牌「黄金时期」就经过企业微信群直播,天天播 4 种课程,学员正在微信里就能旁观,如今每日旁观量曾经超越 10 万,掩盖到的会员和潜访客数大约有 20 万摆布。

当然,还有一点对比关头的是,当成员离任后,企业可以从头分派客户群,用户资产不会丧失。

3)高效转化

有了精准的效劳之后,做转化天然也就更轻易了。

第一,正在私聊和伴侣圈推奉上,能够从分歧标签用户的痛点切入;第二,正在社群转化方面,能够应用社群热销气氛等体例,来推进转化;第三,直播带货自身,就是被考证过可行的办法。

比方屈臣子氏导购,会经过伴侣圈公布商品消息,顾客有需求能够联络导购正在云店小法式购置,无接触配送抵家,最快 1 小时闪电送达。

同时,导购还会约请有一样喜好的消耗者加群,正在群里为大师直播各款产物“带货”,假如大师有兴味想购置能够间接经过导购正在群推送的云店链接,一键下单。

再比方,化装品品牌商「果本」就经过企业微信群直播的方式,第一天线上的发卖额就到达了 120 万。恋人节当天的直播,总旁观人次更是抵达12 万+,短短 2 个小时发卖额破 100 万。

4)高效传布

最终,当企业可以更高效地包管产物和效劳的质量时,品牌自身就能完成口碑传布。

此外,一个加群二维码对于应多个群聊、直播能够分享到微信群等功用,也能协助企业更便利地经过客户传布来完成增加。

5)高效办理

正在以上对于外效劳完成闭环的进程中,企业内部的办理和组织才能也是至关主要的。

比方社群运营常常有多数细节的任务,需求筹办各类各样的话术和应对于计划,这时分假如用微文档来做 SOP,可以实时更新和同步,还能随时检查,任务效率高不少。

再比方做勾当时,能够经过微文档来做勾当复盘和沉淀、经过微盘来同步勾当物料等。

更不消提内部沟通,能够完成指定答复、高效“约会”、图文混排等,沟通效率大大晋升。

值得我们等待的是,企业微信作为 Paas 平台,能够经过效劳商入驻的体例,为企业们供给更多好用高效的用户池运营东西,比方直播的购物车功用等等。

结语

从 3.0 公布会颁布发表跟微信生态打通的那边天开端,企业微信就曾经不再是一个简略的沟通东西了。

能够说,企业微信完整具有了其他办公软件所不具有的优点。

跟着越来越多的企业开工,我们对于长途办公的需求的确少了,可是我们必需和客户停止衔接,我们不成能让客户特意下个钉钉或许飞书加老友,最终仍是要加微信。

正如,张小龙曾正在微信透明课上颁发过的,对于企业微信将来开展的规划那边样:

企业微信假如定位为公司内部的一个沟通东西的话,我以为它的场景和意义会小良多,只要当它延长到企业外部的时分,它才会发生更大的价值。

企业微信后续新的转变是基于一个新的理念——但愿让每一个企业成员都成为企业效劳的窗口。人就是效劳,并且是认证的效劳。

毫无疑问,企业微信正正在一步步践行“让每一个企业员工都成为企业效劳的窗口”。

最终,依据企业微信内部人员泄漏,正在直播和群才能这块,企业微信还会进一步开释,值得我们等待!

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